Troca e Devolução | Dressit
MODA AUTORAL
PRODUÇÃO LOCAL
CONSUMO CONSCIENTE

O principal objetivo da DRESSiT é deixar você 100% satisfeita com suas novas compras. Por esse motivo, se a peça não ficou do jeitinho que você esperava, nós fazemos questão de trocar. Veja abaixo as condições para a troca:

1. Contate o departamento de troca em até 30 dias corridos do recebimento de sua peça, através do e-mail: atendimento@dressit.com.br – inclua seu nome completo, endereço, telefone e dados do pedido e motivo de troca.

2. Você pode trocar sua peça por qualquer outra do site ou por outro tamanho (se houver). A peça precisa conter as etiquetas originais sem violação dos lacres. A ausência dessa condição invalida a troca.

3. É necessário manter as caixas de sapato, embalagens de bijuteria, protetores de maiô e de biquíni e qualquer garantia ou folheto da peça, pois são considerados parte do produto.

4. As peças devem estar em estado impecável, sem vestígios de uso, sem terem sido lavadas, sem odores ou manchas e livres de qualquer alteração feita pelo cliente, com a tag original.

5. A nota fiscal que voce recebeu com o seu pedido deve ser incluída na embalagem de devolução (lado de dentro).

6. O custo de frete é grátis para a primeira devolução. Caso seja necessário uma segunda troca, o frete será por conta do cliente.

7. Se na hora da troca você não encontrar um produto que lhe agrade, a DRESSiT deixará o valor da sua compra como credito para ser utilizado na loja por 12 meses.

É necessário que todas as condições de troca sejam respeitadas. A DRESSiT reserva os direitos de não aceitar a devolução ou efetivar a troca caso considere a violação dos termos descritos acima.

Restituição do valor:

Voce também pode optar por não trocar a peça e nem ficar com o credito, optando pela devolução do valor pago.  Confira as regras de devolução:

1. A devolução será feita através de crédito em conta do responsável pela compra, deduzindo as taxas administrativas (custo de doc, frete, taxa de cartão, custo do boleto, etc).

2. O valor da restituição não inclui o valor do frete.

3. Compras feitas através de transferência bancária podem levar até 10 dias úteis para serem restituídas.


NEWSLETTER RECEBA AS NOSSAS NOVIDADES
E OFERTAS EM SEU EMAIL